Metody płatności
Za zakupy w polskiej wersji poolsidefurnitureco płacisz w złotych polskich (PLN). Dostępne metody płatności są prezentowane w trakcie składania zamówienia, zanim potwierdzisz płatność.
Waluta i wartość zamówienia
Ceny produktów na polskiej wersji strony są przedstawiane w PLN. Przed opłaceniem zamówienia sprawdź sumę produktów, koszty dostawy i pozostałe obowiązkowe opłaty, jeśli mają zastosowanie.
- Symbol „zł” oznacza polskiego złotego.
- Koszt standardowej dostawy do Polski wynosi 20 zł dla zamówień poniżej 120 zł.
- Od wartości zamówienia 120 zł standardowa wysyłka jest bezpłatna.
- Łączna kwota do zapłaty powinna być widoczna przed złożeniem zamówienia.
- W przypadku opłat wymagających osobnego rozliczenia informacja powinna być podana przed zakupem.
Wybór sposobu płatności
Nie każda metoda jest dostępna w każdym sklepie i dla każdego zamówienia. Decydują opcje faktycznie włączone i wyświetlane w bezpiecznym etapie płatności.
- Sprawdź listę dostępnych metod w koszyku lub na stronie płatności.
- Wybierz sposób zgodny z własnymi możliwościami i preferencjami.
- Jeśli konkretna metoda nie jest widoczna, nie zakładaj, że jest obsługiwana.
- Nie dokonuj przelewu na numer konta podany w niezweryfikowanej wiadomości.
- Zachowaj potwierdzenie transakcji do czasu realizacji zamówienia.
Bezpieczeństwo podczas płatności
Prawidłowa płatność powinna odbywać się przez widoczny proces zamówienia. Uważaj na wiadomości z nieoczekiwanym żądaniem dopłaty i nie udostępniaj danych logowania.
- Sprawdź adres strony przed wprowadzeniem danych płatniczych.
- Nie przesyłaj pełnego numeru karty ani kodu CVV e-mailem.
- Nie udostępniaj jednorazowych kodów autoryzacyjnych nieznanym osobom.
- Przed zatwierdzeniem sprawdź kwotę i walutę transakcji.
- Jeśli coś budzi wątpliwości, wstrzymaj płatność i skontaktuj się z nami.
Nieudana lub przerwana płatność
Komunikat o błędzie nie zawsze oznacza pobranie środków. W pierwszej kolejności sprawdź potwierdzenie banku i historię zamówienia, aby uniknąć przypadkowego podwójnego opłacenia.
- Sprawdź, czy w banku widać obciążenie lub tylko blokadę środków.
- Nie ponawiaj od razu kilku identycznych płatności.
- Zachowaj datę, kwotę i ewentualny numer transakcji.
- Skontaktuj się na [email protected], jeśli status zamówienia pozostaje niejasny.
- Nie dołączaj do zgłoszenia poufnych danych karty płatniczej.
Potwierdzenie zamówienia
Po pomyślnym ukończeniu zakupów warto zachować wiadomości związane z zamówieniem. Pomagają przy pytaniach o dostawę, reklamację lub odstąpienie od umowy.
- Zapisz numer zamówienia, jeżeli został nadany.
- Zweryfikuj adres dostawy widoczny w podsumowaniu.
- Sprawdź, czy zamówiona liczba produktów jest prawidłowa.
- W razie niezgodności skontaktuj się jak najszybciej.
- Informacje o przewidywanym czasie dostawy znajdziesz w osobnej zakładce.
Pytania i zwroty płatności
Zwrot środków po skutecznym odstąpieniu od umowy odbywa się zgodnie z przepisami i zasadami przedstawionymi na stronie „Zwroty i zwrot pieniędzy”.
- Zwrot następuje co do zasady tą samą metodą, którą opłacono zamówienie.
- Zmiana metody zwrotu wymaga odpowiednich warunków i zgody konsumenta.
- Czas pojawienia się środków na koncie zależy również od dostawcy płatności.
- Pytanie o płatność ułatwi numer zamówienia i data transakcji.
- Nie publikujemy numerów rachunków ani danych kart w korespondencji otwartej.