poolsidefurnitureco · INFORMACJE DLA KLIENTÓW

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin przedstawia zasady korzystania ze sklepu poolsidefurnitureco, składania zamówień na meble i wyposażenie domu oraz najważniejsze prawa kupujących. Postanowienia nie ograniczają uprawnień przyznanych konsumentom przez obowiązujące przepisy.

1. Sklep i kontakt ze sprzedawcą

Sprzedaż odbywa się pod oznaczeniem poolsidefurnitureco. Poniższe dane pochodzą z profilu udostępnionego dla sklepu; nie zastępują danych rejestrowych, jeśli ich podanie jest wymagane prawem.

• Nazwa używana w sklepie: poolsidefurnitureco.
• Dane osoby wskazanej w profilu: imię AU, nazwisko YVONNE.
• Adres podany do kontaktu: 2015 S Curtis Ave, Alhambra, CA 91803, Stany Zjednoczone (USA).
• Kontakt e-mail: [email protected].
• Telefon kontaktowy: +1 626-276-1005.
• Powyższy adres w USA nie jest domyślnie adresem do zwrotu produktów ani potwierdzeniem istnienia magazynu w tym miejscu.
• Informacje identyfikujące przedsiębiorcę wymagane przepisami muszą być udostępnione przed zakupem w zakresie mającym zastosowanie do prowadzonej działalności.

2. Oferta i opisy mebli

Przed zamówieniem warto zapoznać się z opisem konkretnego wariantu produktu i sprawdzić dopasowanie do pomieszczenia.

• Asortyment obejmuje m.in. stoły składane, fotele, regały, szafy, stojaki na ubrania i pomocniki do przechowywania.
• Ostateczne cechy przedmiotu sprzedaży określa karta właściwego produktu i wybranego wariantu.
• Zdjęcia mogą pokazywać zastosowanie mebla we wnętrzu; elementy scenografii nie zawsze należą do zestawu.
• Przed zakupem sprawdź wymiary oraz informacje o materiale i ewentualnym samodzielnym montażu.
• Kolory mogą wyglądać nieco inaczej zależnie od ustawień ekranu i warunków oświetlenia.
• Nie zakładaj, że dwa podobne regały mają tę samą nośność lub ten sam system mocowania.
• W razie niejasności dotyczących konkretnego wyrobu skontaktuj się z obsługą przed złożeniem zamówienia.

3. Składanie i potwierdzanie zamówień

Zamówienie jest składane za pośrednictwem funkcji koszyka i formularza dostępnego w sklepie.

• Wybierz produkt, dostępny wariant i liczbę sztuk, a następnie przejdź do koszyka.
• Przed finalizacją sprawdź cenę, koszt dostawy oraz podsumowanie produktów.
• Wprowadź prawidłowe dane do dostawy, w tym adres umożliwiający doręczenie przesyłki.
• Jeżeli formularz umożliwia weryfikację danych, popraw ewentualne błędy przed wysłaniem zamówienia.
• Przycisk kończący zakup powinien jednoznacznie informować o obowiązku zapłaty.
• Po złożeniu zamówienia kupujący powinien otrzymać potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku zgodnie z prawem.
• W razie pomyłki w adresie lub wariancie produktu poinformuj obsługę niezwłocznie; zmiana po nadaniu przesyłki może nie być możliwa.

4. Ceny, płatności i koszty

W sklepie przeznaczonym dla polskich klientów ceny są prezentowane w złotych polskich.

• Waluta prezentacji cen: PLN (zł).
• Łączna kwota zamówienia powinna zostać przedstawiona przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
• Standardowa dostawa dla obsługiwanego obszaru Polski kosztuje 20 zł przy wartości zamówienia poniżej 120 zł.
• Dla zamówień o wartości co najmniej 120 zł przewidziano standardową dostawę za 0 zł.
• Przy wybraniu i opłaceniu zamówienia korzysta się z metod płatności rzeczywiście dostępnych w kasie sklepu.
• Nie wskazujemy jako dostępnych metod płatności usług, których aktywacji nie potwierdzono.
• Jeżeli w koszyku lub przy dostawie pojawią się dodatkowe wymagane opłaty, muszą zostać prawidłowo ujawnione przed zakupem.

5. Przygotowanie i dostawa zamówienia

Czas potrzebny na przygotowanie mebli i czas transportu to odrębne etapy realizacji.

• Standardowe przetwarzanie zamówienia trwa 1–3 dni robocze.
• Nadanie przesyłki planowane jest w ciągu 3–5 dni roboczych od złożenia zamówienia.
• Standardowy przewidywany czas doręczenia po nadaniu wynosi 6–13 dni roboczych.
• Przetwarzanie zamówienia odbywa się w ramach etapu przygotowania do nadania; podanych okresów nie należy automatycznie sumować.
• Dni robocze oznaczają dni z wyłączeniem sobót, niedziel i odpowiednich dni ustawowo wolnych.
• Jeśli uzgodniony termin dostawy nie zostanie dotrzymany, uprawnienia konsumenta określają obowiązujące przepisy.
• Szczegóły dotyczące przesyłek i obszaru dostawy opisano w polityce „Dostawa i koszty wysyłki”.

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

Kupujący będący konsumentem korzysta z ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

• Co do zasady termin odstąpienia wynosi 14 dni od otrzymania produktu.
• Jednoznaczne oświadczenie można przesłać pocztą elektroniczną na adres kontaktowy sklepu.
• Adres do odesłania produktu jest przekazywany klientowi w wiadomości e-mail po zgłoszeniu zwrotu.
• Informacja o adresie zwrotu nie oznacza, że prawo odstąpienia powstaje dopiero po uzyskaniu zgody sprzedawcy.
• Zwykle uruchamiamy refundację w ciągu 3–7 dni roboczych, z zachowaniem ustawowych zasad i maksymalnych terminów.
• Zwrot pieniędzy i kosztów dostawy następuje według zasad określonych w ustawie o prawach konsumenta.
• Elektroniczne zgłoszenie odstąpienia nie wymaga uzasadnienia, a otrzymanie takiego zgłoszenia jest potwierdzane na trwałym nośniku.

7. Reklamacje, zasady korzystania i dane

Prawo do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową działa niezależnie od zwykłego odstąpienia.

• W razie uszkodzenia mebla, brakujących elementów lub niezgodności produktu z umową można złożyć reklamację.
• Zasadniczo konsument może żądać naprawy lub wymiany, z dalszymi uprawnieniami przewidzianymi ustawą.
• Nie ograniczamy ustawowych praw konsumenta przez wprowadzanie niepotwierdzonych okresów gwarancji handlowej.
• Ze sklepu należy korzystać w sposób zgodny z prawem, bez prób nieuprawnionego uzyskania dostępu do systemu.
• Dane osobowe podlegają zasadom RODO opisanym w Polityce prywatności.
• Pliki cookie niewymagane do działania sklepu podlegają stosownym wymogom zgody.
• Postanowienia regulaminu nie wyłączają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta właściwych dla zakupów kierowanych do Polski.

poolsidefurnitureco

Kontakt: [email protected] · +1 626-276-1005